Hesap Silme

Bu sayfa, Ustanın Merkezi mobil uygulamasında (Android ve iOS) ve ustaninmerkezi.com.tr usta panelinde açılmış hesapların nasıl silineceğini açıklar. Uygulamanın geliştiricisi ve veri sorumlusu AKSUNGUR SOFTWARE LLC'dir. Hesabını uygulamayı yüklemeden, doğrudan bu sayfadan da silebilirsin.

Web'den hesabını sil

Uygulamadan hesabını sil

1. Ustanın Merkezi uygulamasını aç ve giriş yap.
2. Alt menüden Hesap sekmesine geç.
3. Oturum bölümündeki Hesabımı sil satırına dokun.
4. Şifreni gir ve Hesabımı kalıcı olarak sil ile onayla.

Hesabın silindiğinde ne olur?

• Hesabın kapatılır; bu hesapla bir daha giriş yapılamaz, açık tüm oturumların geçersiz olur.
• Usta profilin sitedeki herkese açık sayfalardan ve usta listelerinden kaldırılır; müşteriler seni artık göremez.
• Bekleyen tekliflerin geri çekilir, yeni talepler sana bildirilmez; cihazlarına ait bildirim kayıtları silinir.
• Kalan üyelik süren iade edilmez. App Store / Google Play üzerinden yapılan ödemelerin iadesi ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

Saklanan veriler ve süreleri

Aşağıdaki kayıtlar, yasal yükümlülüklerimiz gereği hesabın silindikten sonra da KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanır; bu süreler içinde yalnızca mevzuatın gerektirdiği amaçlarla kullanılır:

• Talep, teklif, sözleşme, üyelik, ödeme ve fatura kayıtları: 6563 sayılı Kanun, 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK uyarınca 10 yıl
• Usta sözleşme ilişkisi kayıtları: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Çağrı ve elektronik ileti kayıtları: 3 yıl

Sürelerin sonunda bu veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Giriş yapamıyor musun?

Hesabına erişemiyorsan veya hesap açmadan oluşturduğun talep kayıtlarının silinmesini istiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden info@ustaninmerkezi.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.